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神康医院:病人在心,服务在手

来源:成都神康癫痫病医院 责任编辑:四川癫痫病医院 日期:2013-11-13 14:16  文章点击量:       四川癫痫病医院咨询

四川癫痫病医院的服务宗旨是一切为了患者,为了患者的一切。上周二下午,医院詹伟华院长亲自召开了一个会议。会议的主题主要强调:病人在心中,服务在手中。 参加此次会议

  四川神康癫痫病医院的服务宗旨是“一切为了患者,为了患者的一切”。上周二下午,医院詹伟华院长亲自召开了一个会议。会议的主题主要强调:病人在心中,服务在手中。

  参加此次会议的人有,癫痫医生、护士、治疗师等不同岗位的和窗口的人员。会议开始,先由各个岗位人员谈谈在实际工作中的体会和细节,既向全体医护传授了服务技巧,又提升了医院服务的质量。

神康医院:病人在心,服务在手

  神康医院:病人在心,服务在手

  上周的会议结束后,医院各部门就深入贯彻会议精神。癫痫治疗室自开展“病人在心中,服务在手中”活动以来,不断改进服务工作,努力提高服务水准。针对治疗室病人多、等候时间长等问题,科室采取提前上班、中午换班休,充分利用上班前30分钟和午休时间段等手段,延长治疗的工作时间,有效缓解了病患多的状况;同时,医院其他部门如住院护理部、收费处、检验科等科室也强化细节服务,对改善医患关系有很大好处,同时提升了癫痫患者满意度。

  经过一周的观察,四川神康癫痫病医院服务更上一层楼,有两位癫痫病患者还特意跑到院长办公室,希望院长能对护理部杜护士长、医生李江波主任提出表扬。可见,医院将病人医院放位,服务质量不断提升,获得癫痫病患者的广泛好评。

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